CLINICA POLISPECIALISTICA INTEGRATA

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Che cos’è ADVALIA

Oggi nasce ADVALIA, la “casa della Patient Experience”. ADVALIA non è semplicemente trasmettere l’eccellenza clinica raggiunta da CARONES Vision nel settore oftalmico ad altri ambiti specialistici quali la ginecologia, l’odontoiatria, l’ortopedia, la chirurgia plastica ed estetica.

ADVALIA è la realizzazione della mia personale visione di salute, sviluppata in oltre trent’anni di lavoro a contatto con le persone. Un sogno, per me, diventato realtà. Un sogno che apre nuovi orizzonti alla pratica clinica. L’eccellenza dei percorsi terapeutici è assodata. Ma diventa fondamentale solo se viene correttamente inquadrata nell’esperienza generale della persona che ne fruisce. 

Non a caso parlo di ‘persona’ e non di ‘paziente’. Parlo di empatia, contatto umano, dialogo aperto e autentico. L’obiettivo finale mio e di tutte le persone che ho via via coinvolto in questo progetto va infatti oltre la salute del paziente, per puntare a tutto tondo alla qualità della sua vita. Per noi medici specialisti la domanda-chiave da porre al nostro paziente non è solo “cosa c’è che non va”, ma “cosa è importante per te”. E’ la proposta di un percorso da compiere non “per il paziente” ma “con il paziente”, con spirito positivo. Per questo non è stato facile individuare una definizione ufficiale di ADVALIA. Mi sono confrontato con tutto lo staff e insieme abbiamo trovato un punto d’incontro su “Clinica polispecialistica integrata”. Ma per noi, di fatto, è “la casa della Patient Experience”.

È il momento di essere esigenti

ADVALIA è un’organizzazione medico-chirurgica privata e multidisciplinare, impegnata nel garantire servizi di assistenza sanitaria eccellenti e d’avanguardia, che promuovano e migliorino la qualità della vita di ciascun paziente, garantendo al contempo ad ognuno una straordinaria esperienza medica.

ADVALIA fornisce un’assistenza medica personalizzata di altissima qualità che supera di gran lunga le correnti prassi mediche e chirurgiche. Prestazioni personalizzate, senza attesa e con una scrupolosa assistenza.

Professionisti

Specialità

Oftalmologia

Liberi di vederci bene

La tua vista in pieno benessere è il nostro obiettivo. Che tu voglia liberarti per sempre dagli occhiali o che debba riportare i tuoi occhi a un corretto equilibrio, che tu stia cercando supporto per te, per i tuoi figli o per i tuoi cari, siamo a tua disposizione.

Dal 1963, CARONES Vision è il centro oftalmico che a Milano ha portato competenza, innovazione e un approccio unico al paziente.
Non diciamo che ti sentirai a casa (vogliamo vederti lo stretto indispensabile per sistemare le tue necessità) ma certamente abbiamo l’abitudine di prenderci cura di te, mettendoci al tuo fianco in un percorso che faremo insieme.

Maggiori informazioni:

Odontoiatria

Denti sani e belli

Salute e bellezza sono due facce della stessa medaglia: se curi una, sistemi automaticamente anche l’altra. Dall’età di 6 anni in poi l’attenzione al tuo sorriso non è soltanto una faccenda estetica. Il benessere della tua bocca è infatti strettamente collegato alla qualità della tua vita.

Dai problemi posturali all’equilibrio nelle relazioni, una bocca sana ha un impatto positivo su numerosi aspetti della vita quotidiana. Quello che si instaura con il proprio dentista è un legame di fiducia e di conoscenza che dura una vita intera, un aiuto per mantenere la giusta armonia tra salute, benessere e fiducia in sé stessi.

Ginecologia

Essere donna, esserne fiera

Il privilegio di essere il motore del progredire dell’umanità… a volte pesa! Noi sappiamo bene quali sono gli aspetti della femminilità e qual è l’onere che accompagna questo straordinario onore. Siamo donne e uomini, medici in grado di starti vicino fin dal primo passaggio dall’infanzia all’adolescenza.

In tutte le fasi della vita puoi avere il supporto competente di un team in grado di capire le esigenze legate al tuo essere donna, che non sono solo necessità relative alla pratica medica ma soprattutto aspirazioni, desideri, slanci di vita nel corso di un’esistenza che può sempre avere la possibilità di essere straordinaria.

Ortopedia

Ti aiutiamo a rimetterti in sesto

Le tue partite di tennis o di calcetto, un valzer o il sollevamento pesi, usare le scale in sicurezza, muoverti senza intoppi, ballare con i tuoi figli o semplicemente alzarti dal letto senza quell’insopportabile scricchiolìo generale…

Rimettersi in sesto significa riprendere in mano la propria vita, la libertà di muoversi per realizzare i propri sogni o semplicemente vivere la quotidianità senza ostacoli. Noi ti accompagniamo in questo percorso, prendendoci cura del sistema che ti permette di muoverti verso la realizzazione dei tuoi desideri.

Plastica ed Estetica

Il cuore della tua bellezza sei tu

Il tuo desiderio di bellezza è uno slancio forte a sostegno della tua sicurezza e un messaggio chiaro nelle tue relazioni. A volte è una vera e propria necessità, altre una piega decisa del tuo carattere che vuoi domare.

Sappiamo ascoltare e capire i tuoi desideri, possiamo sia accompagnarti sia guidarti lungo la strada che ti porterà verso la tua nuova bellezza. La tecnologia, le competenze e i materiali sono scontati in un centro d’avanguardia come il nostro. Quello che invece ci preme sottolineare è che ci concederemo il lusso di prenderci tutto il tempo necessario per capire chi sei e quali sono i desideri profondi che intendi realizzare con il nostro aiuto.

Un centro d’eccellenza europeo

ADVALIA è un’organizzazione privata medico-chirurgica multidisciplinare, impegnata nel garantire servizi di assistenza sanitaria eccellenti e d’avanguardia, che promuovano e migliorino la qualità della vita di ciascun paziente, garantendo al contempo ad ognuno una straordinaria esperienza medica.

ADVALIA ambisce a

  • superare le aspettative dei pazienti, fornendo assistenza medica personalizzata di altissima qualità
  • garantire al paziente un’esperienza medica che superi di gran lunga le correnti prassi mediche e chirurgiche
  • personalizzare tutte le prestazioni con semplicità ed efficacia, senza attesa e con una scrupolosa assistenza
  • formare e addestrare medici ed altri operatori sanitari

Chiamaci adesso!

02 7631 8174

Telefonaci nei giorni e negli orari di apertura
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La Patient Experience secondo Francesco Carones

Dalla parte delle mamme

Vuoi o devi portare con te i tuoi figli mentre fai una visita? Nell’attesa, potranno giocare nel KIDS’ CORNER interamente dedicato a loro.

 

Dry-Eye SPA

Regala ai tuoi occhi un momento di benessere, nella SPA dedicata a chi, fra schermi e inquinamento, mette a dura prova il proprio apparato visivo.

Quando un paziente sceglie di avvalersi dell’assistenza medica privata, non è più solo un paziente, diventa a tutti gli effetti un cliente: sceglie il medico, la struttura sanitaria, e in alcuni casi anche il tipo di trattamento che desidera ricevere. I pazienti si attendono già prestazioni sanitarie di alto livello quando scelgono il privato, ma ciò che fa la differenza e che rende eccezionale e consacra definitivamente la scelta di un centro medico è l’eccellente personalizzazione offerta e un customer service semplicemente inappuntabile. Questa è la Patient Experience. Che non significa solo accedere alla prestazione medica necessaria o richiesta. Si tratta di un salto culturale: il luogo di cura smette di essere “medico-centrico” e diventa “paziente-centrico”.

Un luogo dove il paziente è prima di tutto una persona che deve essere accompagnata attraverso un’esperienza di gratificazione, accudimento e attenzione dal momento in cui entra nella struttura a quello in cui esce. Attraverso la Patient Experience medico e paziente sono sullo stesso piano e coinvolti in una relazione empatica ed emotiva. Valutano attentamente e insieme quali sono le aspettative in termini di qualità della vita dopo la terapia o il trattamento medico ricevuto, e su queste aspettative basano l’iter di cura. Non solo: ogni membro della struttura, dalla reception in poi, è partecipante attivo nella creazione di un clima di benessere e serenità. E, infine, anche la progettazione degli spazi e degli ambienti deve trasmettere queste sensazioni.
La “PATIENT EXPERIENCE” riformula quindi completamente il paradigma del rapporto medico-paziente.

Orari

LUN-VEN

9 – 18

Indirizzo

via Domodossola, 19
20145 MILANO

zona City Life
MM5 Domodossola

Chiama per informazioni:

02 7631 8174

Perché ADVALIA

C’è sempre un valido motivo per scegliere l’eccellenza.

L'importanza del tempo

PERCHÉ crediamo che la medicina sia più di una veloce telefonata, un appuntamento preso in tutta fretta e una visitina.

Le vere ragioni

PERCHÉ crediamo che un paziente sia molto di più del problema medico che lo ha portato da noi.

Oltre la diagnosi e la cura

PERCHÉ crediamo che la PATIENT EXPERIENCE vada oltre una diagnosi e una cura: è capire la vera richiesta di ciascun paziente, offrire soluzioni personalizzate e un servizio di vera qualità e altissimo valore intrinseco per ogni individuo.

Il valore di una scelta

PERCHÉ i nostri pazienti possono in realtà scegliere. E, se scelgono noi, noi abbiamo il privilegio di offrire loro in cambio una esperienza personale – oltrechè medica – memorabile.

BOARD

Idea, realizzazione, gestione. Ecco i professionisti che rendono possibile ADVALIA.

Dott. Francesco Carones

Dott. Francesco Carones

Presidente e Socio fondatore

Dott. Luca Vigo

Dott. Luca Vigo

Amministratore Unico e Socio fondatore

Agata Bruno

Responsabile Operativo

Amanda Cardwell Carones

Consulente Strategico

Emanuela Gardella

Direttore Marketing

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